近來,一些在岳陽經(jīng)營多年生意的商家不顧酷暑炎炎的天氣而絡繹不絕的來到南翔萬商,當然除了來搶鋪,體驗樣板鋪,最讓人吸睛的則是廣場上停放的幾輛嶄新的導購服務車,說起這種車,其實大多數(shù)人并不陌生,因為只要出去游玩的人都知道,這種車還有另一個名字叫“觀光車”在各大景區(qū),為了讓游人更高效的體驗景區(qū)風景而配置的電動車,但是作為培育市場的“導購服務車”筆者卻是第一次見到,難免十足好奇起來,什么樣的市場需要這樣大動旗鼓的導購服務車?而南翔萬商(岳陽)國際商貿(mào)城還未開業(yè)運營,就花重金購置導購服務車,究竟意欲何為?筆者就此走訪南翔萬商,欲一探真相。
筆者到達南翔萬商時,正遇上一輛導購服務車準備出發(fā),于是便跟隨上車。感受了一把“開車逛市場”的體驗,坐在筆者前排的一位商家對他身邊的朋友說道:“坐這車逛市場真的很方便啊,你說我做配件生意,最擔心的就是市場大道路多,客戶到我店里來會迷路,現(xiàn)在我在老市場經(jīng)營,本來經(jīng)營業(yè)態(tài)就混雜,又沒有市場導視,每次都是客戶打電話要我去接,很麻煩。”商家朋友回復道:“我和你一樣?。∩洗我粋€外地朋友來看我,我店里沒人照看,就告訴他門牌號讓他自己找。那天天氣也熱,三十好幾度,他后來都找中暑了。哎,我心里別提多愧疚了。”“是啊,是啊,有了導購服務車這些問題都解決了。南翔萬商不愧是大企業(yè)真是考慮得周到,解決了我的擔憂”商家繼續(xù)說道。
兩位商家的交談,恰巧說到了消費者的痛處。筆者作為一個消費者,也常常陷入走進偌大的市場不知從何逛起的窘迫。據(jù)南翔萬商岳陽公司招商部蔡經(jīng)理介紹:“在安慶光彩大市場,導購服務車早就成為國內(nèi)先例,并且在市場培育初期立下了“汗馬功勞”,一個積聚的、規(guī)模的市場,除了劃行規(guī)市,在經(jīng)營中更需要考慮采購商采購體驗感,我們走遍全國各地市場,很多大市場,走進去猶如迷宮,分不清東南西北,即使導視系統(tǒng)再完善,路標再醒目,還是難以做到面面俱到,為了更好的服務市場,我們在培育初期就引進大量的導購車滿足前來采購批發(fā)的下線商家需求,甚至能夠做到根據(jù)下線商家需求,直接送到市場經(jīng)營商家門口,服務周到又體貼。就是基于這種高標準和人性化的服務,才讓南翔品牌深入人心!”
而今,我們南翔萬商岳陽項目更是借鑒成功市場的操作思路,現(xiàn)階段先采購三臺導購車,就是想讓商家朋友先“嘗鮮”,更直觀的感受這種輕松購物環(huán)境。”
隨著商業(yè)的日益成熟和發(fā)達,專業(yè)市場的培育越來越考驗其運營商的綜合能力,除卻強大的資金實力,業(yè)務精湛的精英團隊之外,最核心的還是真正做市場的運營理念和服務態(tài)度,此次南翔萬商不惜成本采購了三輛導購服務車,目的就是要把這種做好市場的實干態(tài)度和服務于市場的這種理念植入人心,說的好不如做的好!眼見為實耳聽為虛!據(jù)筆者了解,去年南翔萬商先后組織7批次岳陽商家去安慶、蕪湖考察,已經(jīng)有很多商家感受過市場導購車的強大功能和其帶來的便捷。南翔萬商這種全方位為市場商戶和消費者著想態(tài)度、理念受到了廣大商家一致認可和好評。
【關(guān)聯(lián)項目市場導購車】
新的體驗、心的服務,這一切的細節(jié)之處都體現(xiàn)了南翔萬商旨在打造一個頂級專業(yè)市場的決心,也正是這種將商家所想、消費者需求放在第一位的服務理念,讓南翔萬商吸引著各大品牌、實力商家的爭先入駐。許以時日,南翔萬商定將以它超大的規(guī)模、完善的功能、一流的服務,打造成盛載財富的商業(yè)帝國!
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