2021年，南湖天著扎根岳陽的第四年。4年間，從進入岳陽之初的業(yè)績追趕者，到后來的產(chǎn)品引領(lǐng)者，南湖天著關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)新與品質(zhì)的提升一直在路上。

這次，筆者有幸與南湖天著營銷總監(jiān)汪春燕面對面交流，據(jù)汪總詳細(xì)介紹，南湖天著在細(xì)節(jié)、品質(zhì)和創(chuàng)新上有很大的提升。

△南湖天著營銷總監(jiān)-汪春燕

汪春燕:

正如喬布斯所說“領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者最大的區(qū)別在于創(chuàng)新”，這一名言也同樣適用于南湖天著。事實上，天著4年，就是不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)提升的四年，這就是南湖天著的核心競爭力所在。

比如說，我們光是車庫整體工藝就進行了3輪升級，邀請擔(dān)綱長沙運達中央廣場、長沙瑞吉酒店車庫設(shè)計的知名設(shè)計公司——湖南運達思睿建筑設(shè)計有限公司。在車庫地坪的打造上采用了聚氨酯超耐磨罩面+聚氨酯+環(huán)氧樹脂防潮層+鋼纖維混凝土地坪，頂面選用鋁扣板、車位配置LED感應(yīng)燈，打造國際酒店質(zhì)感車庫。

充分考慮駕車業(yè)主的歸家場景，同步升級地下地面四大堂精裝規(guī)格，設(shè)計了極具現(xiàn)代感的藝術(shù)玻璃與金屬造型的背景墻，配置高檔組合沙發(fā)，并強化了窗戶玻璃的通透性，尊貴不彰自顯。

△地下一層大堂效果圖

△一層大堂效果圖

住區(qū)主大門既可以是景觀軸線，也可以是有儀式感的入戶空間。我們將原設(shè)計的入戶大門頭的亞克力材質(zhì)，提升為帶LED燈源的穿孔加厚鋁板，夜晚降臨時猶如璀璨的星河銀幕；大門兩側(cè)景墻提升為普通干掛石材價格的3-4倍的爵士白天然石材、樓梯扶手則由普通玻璃改造為質(zhì)感更佳的超白玻璃，并增配珍貴的泰山石作為造景石。

△主大門實景圖

如果你細(xì)心一點，就會發(fā)現(xiàn)我們在園林升級上花費了不少心思。耗資近200萬，引入兒童娛樂設(shè)施界的“愛馬仕”丹麥KOMPAN，打造“天著號探險家”主題樂園。

有別于傳統(tǒng)黑色塑膠，慢跑道采用熒光通體塑膠跑道，特別設(shè)計側(cè)出光跑道燈，任何時間夜跑也能照亮前進的路；采用高品質(zhì)石材的硬質(zhì)鋪裝，尤其是極具技術(shù)難度的對縫弧形鋪裝，每一塊均為定制的水刀切割；收邊石材導(dǎo)水槽設(shè)計，完美隱藏了石材雨水篦子，造型精致且解決了地面雨水沖泥問題。

△弧形鋪裝施工現(xiàn)場圖

采用“龜背式種植手法“,在地被與草皮之間的苗木收口位置，進行斜45度種植，保障收口隱蔽且造型圓潤；夸張多重的草灌線結(jié)合式的地形塑造，營造高低起伏、立體美觀的景觀效果，在加大綠化面積的同時，又能形成視覺焦點；全部采用比普通苗木貴3-4倍成本的精品苗木種植，既能保證全冠移植，又為業(yè)主提供樹形優(yōu)美，冠幅飽滿的苗木；輾轉(zhuǎn)全國，耗資百萬，全冠移植三棵來自桂林的蒼虬老桂，1號“至秋”金桂，樹齡100余歲，胸徑約75cm，冠幅約7cm，2號“霜天”金桂樹齡約50歲，胸徑約49cm，冠幅達9.5m，3號“露光”天竺桂，樹齡50余歲，胸徑約52cm......

可以說，基于對“人”本身的關(guān)注，南湖天著的品質(zhì)提升之路，在強調(diào)審美設(shè)計的同時，也給業(yè)主帶來溫情的體驗；讓每一個場景的回家路，都充滿了尊貴體驗感。

汪春燕：

人的一生，有1/3的時間是在家中度過。選擇一處居所，則意味著將要生活在其中，度過漫長歲月。所以在我看來，人性化的設(shè)計細(xì)節(jié)對生活幸福感的影響，無疑是深遠(yuǎn)的。為了最大程度提升居住舒適度，南湖天著從業(yè)主的生活場景出發(fā)，提煉出上百個人性化設(shè)計。

比如將高度為450mm的陽臺與空中花園玻璃欄板的反坎，降為150mm，既增加了玻璃面積與采光面，提升了安全系數(shù)；同時外部鋁板增加反扣設(shè)計，遮擋了不雅的施工龍骨和螺絲釘面，形成了潔白美觀的視覺體驗。

△反坎降為150mm

為了拓展主臥室的景觀面與采光面，取消了主臥室景觀窗中間的豎向分割梁，一整片巨幅玻璃窗帶來了無遮擋的流動風(fēng)景。

為了業(yè)主的安全，北面設(shè)備平臺的直尖角扶手經(jīng)過兩輪改造為美觀的圓弧形。

為了確保中央空調(diào)、地暖、新風(fēng)系統(tǒng)等高能耗電器可以同時開啟， 將220V的家用供電，提升至別墅級380V供電，盡管這在無形中增加了成本；將65型材國產(chǎn)配件的鋁合金門窗，改為120型材斷橋鋁一體化門窗，內(nèi)開內(nèi)倒，配置全德國進口五金件、 304優(yōu)質(zhì)金剛紗窗，只為給業(yè)主營造高品質(zhì)的生活。

120型材斷橋鋁一體化門窗

全區(qū)更是采用304優(yōu)質(zhì)不銹鋼管道，304不銹鋼管道具有優(yōu)越的衛(wèi)生性，防腐蝕，壽命長達70年以上。

304不銹鋼管道

注重住區(qū)智能化設(shè)施的投入，搭載了人臉識別全區(qū)通行系統(tǒng)、自動呼梯系統(tǒng)、人體自動測溫、老年獨居關(guān)懷系統(tǒng)、緊急救助系統(tǒng)、業(yè)主app等16大項智慧黑科技，以智慧人行、智慧車行、智慧關(guān)懷、智慧安防、智慧社區(qū)服務(wù)五大維度，為天著業(yè)主提供更加安全、舒適、便利的智慧化生活環(huán)境。

△智能化設(shè)施示意圖

從建筑到園林、從選材到工藝，南湖天著看得見或看不見的品質(zhì)提升，不勝枚舉。但正是這些點點滴滴的細(xì)節(jié)，真正體現(xiàn)了生活的品質(zhì)。

汪春燕：

傳統(tǒng)地產(chǎn)的品質(zhì)監(jiān)控模式，由質(zhì)量監(jiān)控部門與第三方監(jiān)理團隊組成。而在我們南湖天著，則變成了360°全方位無死角的監(jiān)管。

對于品質(zhì)監(jiān)管，我們不只是通過公司內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)控部門來完成，而是從客戶需求出發(fā)，企業(yè)的所有部門、所有員工都是工程的第三方監(jiān)理：每周設(shè)計部、營銷部、物業(yè)公司等人員都會對工地進行反復(fù)巡查，以“客戶眼睛”的角度進行逐一檢查，并針對檢測出來的問題逐一復(fù)修，以求交付予業(yè)主一所“完美的房子”。

△會議實景圖

首開岳陽樓市先河，對標(biāo)高端制造業(yè)的精細(xì)化生產(chǎn)管理和品質(zhì)管控邏輯，實行“常態(tài)化的工地開放日”，以透明化、可視化、可觸摸的方式，與業(yè)主共享房子的營造過程，每周五上午工地對業(yè)主開放，讓業(yè)主全程參與跟進工程品質(zhì)管控，對業(yè)主提出的合理的提質(zhì)要求，我們都努力達成，推動產(chǎn)品和服務(wù)的不斷升級。與此同時，南湖天著的服務(wù)鏈條從客戶簽訂房屋銷售合同之日起就通過線上線下溝通互動，讓客戶可以隨時了解項目最新動態(tài)，我們得以聆聽客戶需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。

△業(yè)主巡查實景

如果說全方位、多層次的自檢與業(yè)主監(jiān)督守住了南湖天著對于高端品質(zhì)打造的及格線，那么聘請國內(nèi)權(quán)威、專業(yè)的第三方機構(gòu)進行評估，則將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與美好生活推升至了嶄新的高度。南湖天著的第三方評估由過程評估及交付評估組成，包含土建過程評估、公共部位精裝修過程評估、景觀第三方過程及交付評估等7大方面，完全獨立、直接突擊地檢查每個環(huán)節(jié)。

△工程師日常

“市場的需求同步也在倒逼開發(fā)商保持創(chuàng)新，去實現(xiàn)業(yè)主的需求。”正是這種持續(xù)引領(lǐng)和自我創(chuàng)新的壓力，促使南湖天著站在行業(yè)前端不斷地思考和探索。南湖天著憑借不斷自我提升的產(chǎn)品力與多角度的品質(zhì)監(jiān)控體系，不吝成本，激發(fā)重構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在建筑細(xì)節(jié)處、不被注意的生活小處，都有著無數(shù)天著人的全力以赴。

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